Política de privacidad
Cómo trata ChanceKeeper tus datos
Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué opciones tienes al usar ChanceKeeper. Refleja el funcionamiento actual de la app, incluidas las cookies de inicio de sesión, el inicio de sesión con OAuth, la facturación a través de Stripe y la eliminación de la cuenta.
Fecha de entrada en vigor: 13 de abril de 2026
Esta traducción es solo informativa. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Versión en inglés
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para crear y proteger tu cuenta, ofrecer suscripciones y permitirte llevar el control de tus números de Eurojackpot. Pueden incluir tu dirección de email, el hash de tu contraseña si inicias sesión con email y contraseña, los identificadores de cuenta OAuth si inicias sesión con Google o Facebook, identificadores de facturación de Stripe, tu idioma preferido y las combinaciones que guardas en la app.
Entidad legal y pagos
Los pagos y los asuntos legales de ChanceKeeper los gestiona trueapps a.s., Olomoucká 81, Brno, República Checa, Número de registro: 26237661. Todas las obligaciones de facturación y de privacidad las cumple esta empresa.
Cómo usamos tus datos
Usamos estos datos para autenticarte, mantener tu sesión, gestionar el consentimiento de cookies, gestionar el acceso a las suscripciones, mostrar tus apuestas guardadas, actualizar las vistas relacionadas con los sorteos, gestionar los ajustes de la cuenta y enviarte emails en tu idioma preferido. También los usamos para aplicar los límites del plan y para que el producto siga funcionando cuando vuelves a iniciar sesión.
Cookies y datos de sesión
ChanceKeeper usa una cookie de actualización httpOnly segura para mantener tu sesión iniciada. Si aceptas las cookies, la app puede restaurar tu sesión automáticamente. Si las rechazas, la app sigue funcionando, pero el inicio de sesión persistente se desactiva y puede que tengas que iniciar sesión más a menudo. El inicio de sesión con OAuth también usa una sesión de corta duración para proteger el proceso de redirección.
OAuth y servicios de terceros
Si eliges iniciar sesión con Google o Facebook, estos proveedores reciben la información necesaria para autenticarte y devuelven los datos de la cuenta necesarios para vincular tu inicio de sesión con ChanceKeeper. La facturación y las suscripciones se gestionan a través de Stripe. Para hacer funcionar ChanceKeeper usamos los siguientes proveedores de infraestructura y servicios:
- Railway — aloja nuestra API de backend y procesa las solicitudes.
- Cloudflare — ofrece alojamiento del frontend, DNS y CDN.
- Supabase — guarda los datos de los usuarios y las apuestas en una base de datos PostgreSQL gestionada.
- Resend — envía los emails transaccionales (como la verificación de la cuenta y las notificaciones).
- Stripe — gestiona la facturación y los pagos de las suscripciones.
No controlamos las prácticas de privacidad de estos proveedores; a los datos que tratan se aplican sus propias políticas. Siempre que es posible, elegimos proveedores con buena reputación en seguridad y privacidad. Puedes consultar sus políticas de privacidad para obtener más información.
Cesión y comunicación de datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio, por ejemplo con nuestros proveedores de infraestructura, alojamiento, autenticación, email y pagos, o cuando lo exige la ley. Entre ellos están Railway, Cloudflare, Supabase, Resend y Stripe. Stripe puede conservar registros de facturación por motivos legales y contables. Nuestros proveedores pueden tratar o almacenar tus datos como parte de los servicios que nos prestan.
Conservación y eliminación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Puedes eliminar tu cuenta desde la página de perfil. Al hacerlo, ChanceKeeper elimina la cuenta local y los datos de la app asociados, e intenta en la medida de lo posible eliminar el registro de cliente vinculado en Stripe.
Tus opciones y derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o solicitar una copia, así como a oponerte a determinados tratamientos o limitarlos. También puedes cambiar tus preferencias de cookies en la app en cualquier momento.
Seguridad
Usamos medidas de protección habituales, como HTTPS en el funcionamiento normal, el hash de contraseñas y cookies httpOnly para gestionar las sesiones. Ningún método de almacenamiento o transmisión es totalmente seguro, pero trabajamos para proteger los datos que tratamos.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres hacer una solicitud sobre privacidad, escríbenos a [email protected].